Heeft u een klacht?
Natuurlijk doet iedereen van HIER zijn best om de dienstverlening optimaal te laten verlopen. Toch lopen zaken soms anders dan u wilt of verwacht. Het is verstandig om uw klacht dan eerst bespreekbaar te maken met de desbetreffende persoon of ons als organisatie. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij het klachtenportaal zorg. Zij zijn een onafhankelijk orgaan dat klachten behandelt die worden ingeleverd over de geleverde zorg.
Heeft u een klacht?
Natuurlijk doet iedereen van HIER zijn best om de dienstverlening optimaal te laten verlopen. Toch lopen zaken soms anders dan u wilt of verwacht. Het is verstandig om uw klacht dan eerst bespreekbaar te maken met de desbetreffende persoon of ons als organisatie. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij het klachtenportaal zorg. Zij zijn een onafhankelijk orgaan dat klachten behandelt die worden ingeleverd over de geleverde zorg.
Klachtenprocedure
Met de volgende link komt u bij de pagina voor het indienen van de klacht: https://klachtenportaalzorg.nl/klacht-indienen-klachtenportaal-zorg/
Hieronder kun je de reglementen per onderdeel downloaden.